Бронирование
Бронирование
Правила бронирования - Спортивный центр «Olšanka»
- Систему резервирования (далее «СР») найдете на http://olsanka.e-rezervace.cz.
- Для использования СР необходимо сперва зарегистрироваться, регистрацию можно произвести самостоятельно по ссылке выше.
- Для регистрации необходимо кроме имени пользователя, пароля, имени и фамилии указать действительный номер телефона и адрес электронной почты (для отправки кода активации и всех важных сообщений).
- Для полноценной функциональности системы рекомендуем, чтобы имя пользователя и пароль были введены без диакритики.
- После введения всех необходимых данных и их сохранения получите по электронной почте сообщение с кодом активации. Этот код введите после открытия окна: «введите код активации.»
- После проведения предыдущих шагов уже можете свободно входить в СР в любое время.
- На верхней панели можете выбрать между «расписания» - резервацией часов, «персональные данные» - для изменения данных и «мои брони» - обзор бронирования уже произведенного и будущего.
- Под верхней панелью вы найдете календарь с датой, где вы можете ввести дату требуемого бронирования, выбор запрашиваемой услуги и выбор просмотра расписания.
- Запрашиваемую услугу можно выбрать и с помощью икон над расписанием.
- Заказ можно произвести, нажав на поле возле требуемого времени.
- Для бронирования бадминтона достаточно после выбора интервала времени и корта выберите опцию сохранения.
- Для бронирования занятий с тренером нажмите на выбранное время, после открытия нового окна просто нажмите на «добавить» и после введения необходимого количества мест вы можете сохранить ваш выбор. Если все часы тренировок заняты, можно записаться на тренировки как т.наз. «запасной». В случае отмены заказа, уже забронированного посетителем, будут все «запасные» информированы с помощью SMS-сообщения об освобождении места на занятии. Если Вы заинтересованы в этом свободном месте, то необходимо заказ подтвердить онлайн в системе бронирования, лично или по телефону на стойке регистрации спортивного центра.
- У занятий изображается тренер и тип тренировки, а ниже количество забронированных мест / общее количество мест на тренировке / или количество запасных.
- Не обращайте внимание на указанную возле брони цену, оплата основана на текущем прайс-листе и условиях использования абонемента.
- Перечень всех Ваших заказов найдете под иконой «Мои заказы», здесь вы можете также заказы с помощью функции «редактировать» и отменять или перемещать.
- Онлайн бронирование можно производить и заранее до 21 дней.
- Бронирование можно отменить не позднее, чем за 6 часов до начала спортивного мероприятия и массажа. В случае поздней отмены заказа или отсутствия отмены заказа (в случае, если посетитель не пришел на занятие или процедуру) организатор оставляет за собой право взимать с клиента полную стоимость забронированных услуг.
- Если клиент по каким-либо причинам не может попасть на свое уже зарезервированное время, он может его отменить по телефонам 264 092 448, 606 658 899 или лично после входа в систему бронирования. Бронирование нельзя отменить по электронной почте или с помощью SMS.
- Если посетитель является владельцем абонемента, то соответствующая сумма будет автоматически вычтена с карты и клиент получит об этом уведомление по электронной почте. Если клиент не является владельцем абонемента, то данная сумма будет востребована при следующем посещении спортивного центра.
- Уведомление об изменении инструктора из-за болезни и т.п. будет указано в примечании к данному занятию. Этот факт не сообщается с помощью SMS или электронной почты.
- Для лучшей работы рекомендуем запускать СР в интернет-браузере Mozilla Firefox.
- При осложнениях или возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к администратору Спортивного центра «Olšanka», любые письменные вопросы посылайте на sport.recepce@hotelolsanka.cz.
- В случае создания профиля на СР клиент соглашается на обработку персональных данных и отправку информационных писем. В случае, если клиент, не согласен с посылкой информационных сообщений, то достаточно послать по адресу sport@hotelolsanka.cz электронное письмо с темой НЕ ПОСЫЛАТЬ.