Rezervační řád a návod na obsluhu rezervačního systému

• rezervační systém (dále RS) naleznete na http://olsanka.e-rezervace.cz nebo na odkaze na stránkách hotelu www.hotelolsanka.cz
• pro využití RS je nutné se nejprve zaregistrovat, registraci je možné provést samostatně přes výše uvedené odkazy
• pro registraci je nutné vedle uživatelského jména, hesla, jména a příjmení uvést i platné telefonní číslo a emailovou adresu (pro zaslání aktivačního kódu a případných důležitých sdìlení)
• pro plnohodnotnou funkčnost systému doporučujeme, aby uživatelské jméno a heslo bylo zadáváno bez diakritiky
• obratem po vyplnění nezbytných údajů a jejich uložení obdržíte email s aktivačním kódem, tento kód zadáte po rozkliknutí volby „zadat aktivační kód“
• po zvládnutí předchozích kroků se již můžete do RS kdykoliv volně přihlašovat
• v horní liště můžete volit mezi „rozvrhy“ – rezervace hodin, „osobními údaji“ – pro změnu údajů a „mými rezervacemi“ - přehled rezervací proběhlých i budoucích
• pod horní lištou naleznete kalendář s datumem, kde si můžete zadávat datum požadované rezervace, volbu požadované služby a volbu zobrazení rozvrhu, u cvičení dále můžete volit mezi zdroji (cvič.sál / hala)
• požadovanou službu je možné volit i ikonami nad rozvrhem
• rezervaci vytvoříte kliknutím na políčko dle požadovaného času
• u rezervace badmintonu stačí po vybrání intervalu pronájmu a kurtu volbu uložit
• pro rezervaci vedených cvičebních hodin klikněte na požadovanou hodinu, po zobrazení nového okna stačí kliknout na „přidat“ a po případném navolení počtu požadovaných míst, můžete volbu uložit
• u cvičebních lekcí se zobrazuje cvičitel a druh lekce a níže počet zarezervovaných míst / kapacita lekce / případně počet náhradníků
• nastavení ceny si u rezervace všímat nemusíte, platba se odvíjí od platného ceníku a podmínek užívání permanentních karet či voucherů
• přehled všech Vašich rezervací naleznete pod ikonou „moje rezervace“, zde můžete rezervace volbou „editovat“ i rušit či přesouvat
• online rezervace lze vytvářet na 14 dní dopředu
• v případě nutných rušení rezervací, jsou zákazníci žádání o zrušení hodin s předstihem 24 hodin, nejpozději však 6 hodin před začátkem rezervace
• v případě pozdního zrušení rezervace si provozovatel může účtovat plnou cenu rezervované služby
• pro nejlepší funkčnost doporučujeme spouštět RS v internetovém prohlížeči Mozilla Firefox
• při komplikacích či dotazech se obraťte na recepci sportcentra nebo na vedení SC ; případné elektronické dotazy směřujte na sport@hotelolsanka.cz